سياسة الخصوصية
المعلومات التي نجمعها
.نطلب منك بعض البيانات عند تسجيلك في موقع دكان أو طلب منتج ما او التسجيل في نشرتنا الشهرية أو مشاركتك في مسح ما أو تعبئة نموذج أو استخدام صفحة شخصية للفيسبوك. وعند التسجيل أو الشراء، نطلب بيانات مثل الاسم والبريد الالكتروني ورقم الهاتف والدولة و غيرها، كما بالإمكان التصفح ان اردت في الموقع بدون عملية التسجيل
الغاية من جمع البيانات
تستخدم البيانات التي نطلبها منك:
لجعل تصفحك وتجربتك اكثر شخصية, فمعلوماتك الشخصية تساعدنا على تلبية احتياجاتك بشكل افضل
تطوير موقعنا, حيث نسعى للتطوير المستمر لموقعنا وعروضنا استنادا لما لدينا من معلومات
لتحسين خدمة عملائنا, حيث أن بياناتك تساعدنا بالتواصل الامثل والفعال مع عملائنا وتقديم ما يحتاجونه من دعم والاستجابة لطلباتهم
لإتمام المعاملات, لن يتم اعطاء معلوماتك سواء كانت عامة أو خاصة لأي جهة كانت ولن يتم بيعها او مبادلتها تحت اي ظرف دون موافقتك المسبقة، إلا على مستوى الاجراءات اللازمة لإيصال المنتج او الخدمات اليك
للإعلامك بالمسابقات والعروض او أي أمور من هذا القبيل
كما قد يتم الاستعانة بعنوان بريدك الالكتروني الذي تزودنا به للتواصل معك بخصوص المعلومات والتحديث بشأن مشترياتك الى جانب التواصل بأخبار الشركة وآخر المستجدات والمعلومات ذات العلاقة باهتماماتك وما الى ذلك
حماية معلوماتك الشخصية
نتخذ العديد من الاجراءات للحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية في كافة اجراءاتك ضمن الموقع من دخول وتسجيل وإرسال طلب والدخول الى ملفك حيث نوفر ميزة كافة البيانات الأئتمانية والحساسة عبر ما يسمى بال (SSL) ,استخدام خادم آمن وموثوق ويتم ارسال حرصاً منا على خصوصية وسرية معلوماتك الشخصية
والتي يتم فك تشفيرها بالتالي في قاعدة بيانات البوابة الخاصة بالدفع فقط ولا يتم الاطلاع عليها إلا من قبل الاشخاص المخولين بذلك، والملتزمين بالحفاظ على سرية وخصوصية المعلومات.
الإفصاح عن البيانات لطرف ثالث
نضمن و نلتزم بعدم ببيع أو نقل أية من معلوماتك الشخصية لأي طرف خارجي، لكن هذا لا يشمل الاطراف الخارجية الموثوقة التي نتعامل معها لإتمام خدماتنا وأعمالنا وإيصال المشتريات اليك على أن يتعهد هؤلاء الاطراف بالحفاظ على سرية وخصوصية معلوماتك، كما قد نكشف معلوماتك في حال استدعاء ذلك قانونيا من قبل السلطات المعنية، او للحفاظ على حقوقنا أو حقوق طرف آخر أو ضمان الحماية بما يتماشى مع القانون. ولكننا نتعهد بعدم كشف معلوماتك لأي جهة أو موقع لغايات التسويق والدعاية.
ملفات تعريف الارتباط الكوكيز
نستعين بهذه الملفات لنتمكن من التعرف على عملائنا وإتمام مهام التسوق لهم وحفظ البيانات المتعلقة باهتماماتهم لزياراتهم المستقبلية وتأمين البيانات والمعلومات التي تساعدنا في عمليات الإحصاء كعدد زوار الموقع والتعاملات عليه لنتمكن فيما بعد بتوفير خدمات أفضل لعملائنا .
! نتمنى لك تجربة تسوق ممتعة
فريق دكان
Privacy Policy
Information We Collect
We request certain information from you when you register on the Dokan website, place an order, subscribe to our monthly newsletter, participate in a survey, fill out a form, or use a personal Facebook page. During registration or purchase, we may ask for details such as your name, email address, phone number, country, and other information. However, you may also browse the website without registering.
Purpose of Data Collection
The data we collect from you is used to:
-
Personalize your experience, as your information helps us better respond to your individual needs.
-
Improve our website based on the feedback and data we receive.
-
Enhance our customer service, enabling us to respond more effectively to your service requests and support needs.
-
Process transactions: Your information, whether public or private, will not be sold, exchanged, transferred, or given to any other company for any reason without your consent, except as necessary to deliver the purchased product or service.
-
Inform you about competitions, promotions, and other related activities.
Your email address may also be used to communicate with you regarding your orders, updates, company news, and content related to your interests.
Protecting Your Personal Information
We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information during activities such as login, registration, order submission, and accessing your account. Sensitive and credit-related data is protected using SSL encryption and is securely transmitted.
This information is then encrypted and stored in the payment gateway database, only accessible by authorized personnel who are required to keep the information confidential.
Disclosure to Third Parties
We guarantee not to sell or transfer your personal information to external parties. This does not include trusted third parties who assist us in operating our website, conducting our business, or delivering your orders, provided that those parties agree to keep this information confidential. We may also disclose your information when legally required to do so or to protect our rights, the rights of others, or ensure compliance with the law. However, we will never share your information with any party for marketing or advertising purposes.
Cookies
We use cookies to recognize our customers, complete shopping tasks, remember preferences for future visits, and gather statistical data (e.g., site visits and transactions) to improve the services we offer.
We wish you an enjoyable shopping experience.
— The Dokan Team
